تعديلات على بطاقة "ثقة" دون المساس بالمنافع المقدمة
أجرت الشركة الوطنية للضمان الصحي "ضمان" تعديلات على بطاقات "ثقة" تتعلق بالألوان وطريقة كتابة الحروف، دون المساس بأي خدمة تقدمها البطاقة لحامليها، حيث أن البطاقات التي كانت في السابق من حيث اللون تعطي معلومات غير واضحة للأطباء أو الأشخاص أنفسهم حيث تتداخل الأحرف في نظرهم.
كما أن البطاقات حين إرسالها عبر الفاكس دائما كان يواجه تساقط بعض البيانات مما يعطل عملية التواصل بين "ضمان" ومقدمي الرعاية الصحية، ويبلغ عدد المشتركين في برنامج ثقة 670 ألف مشترك حتى الآن وبالطبع كلهم مواطنون.
كما تعتزم الشركة فتح مكتب جديد لها في مصفح قريباً، بحسب تصريحات أحمد النيادي مدير إدارة برنامج ثقة في الشركة الوطنية للضمان الصحي "ضمان" لـ "الإتحاد".
وأضاف النيادي أن "ضمان" أصدرت تصميماً جديداً لبطاقات برنامج للضمان الصحي للمواطنين "ثقة"، ويعرض التصميم الجديد لمعلومات البطاقة بشكل أوضح، ما يسهّل عملية قراءة بياناتها.
هذا ولم تطرأ أية تغييرات على المنافع التي يحصل عليها حاملو بطاقات "ثقة"، ونود طمئنة المواطنين حاملي بطاقات ثقة في هذا الخصوص.
وذكر أحمد النيادي، مدير إدارة برنامج ثقة "يضفي التصميم الجديد تعديلات بسيطة وأنيقة على شكل البطاقة، من خلال اعتماد خلفية بيضاء ناصعة مع تكثيف درجة المسحة الذهبية اللون التي تميّز بطاقات "ثقة". هذا ويتسلّم عملاء برنامج "ثقة" البطاقات الجديدة عند تجديدها.
وحول استخدام رقم بطاقة الهوية للتعرف على صلاحية البطاقة،
قال "طرحت "ضمان" رابطاً على موقع ثقة الإلكتروني ليتمكن مشتركو ثقة ومزودو الخدمات الطبية من التحقق من صلاحية البطاقة باستخدام رقم بطاقة الهوية". ويتيح الرابط www.thiqa.ae/validity للمشتركين الذين لم تصلهم بطاقاتهم الجديدة أو المجددة بعد والذين توجهوا للمستشفيات بشكل طارئ من الحصول على كافة منافع البطاقة فور إدخال مزود الخدمات الطبية لرقم بطاقة هويتهم على الرابط.
ويعني ذلك أنه بالإمكان استخدام البيانات المرفقة عن الضمان في بطاقات الهوية عوضا للتأكد من سريان البطاقة من عدمه، وللقيام بعملية العلاج.
مكتب خدمة جديد في المصفح:
كما تعتزم الشركة الوطنية للضمان الصحي –"ضمان" افتتاح مكتب خدمة لبرنامج ثقة في منطقة مصفّح على مقربة من مركز التسجيل لهيئة الإمارات للهوية وفرع "ضمان" للبرنامج الأساسي في المنطقة.
ويخدم الفرع مرتادي مصفّح وسكنة مدينة محمد بن زايد وضواحيها. ويمكن للمكتب استلام طلبات الالتحاق بالبرنامج والتجديد والرد على استفسارات الجمهور.
ويصل عدد مكاتب الخدمة بعد افتتاح مكتب الخدمة في مصفح إلى 20 مكتاباً منها 7 في مدينة أبوظبي وضواحيها و8 في مدينة العين وضواحيها و5 في المنطقة الغربية. وذلك إلى جانب الفرعين الرئيسسين للبرنامج في مدينتيّ أبوظبي والعين.
يذكر أنه بناءً على التوجيهات الرشيدة لحضرة صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة "حفظه الله"، أصدر الفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي نائب القائد الاعلى للقوات المسلحة رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، القرار رقم 83 للعام 2007 الخاص بتطبيق نظام التأمين الصحي لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة ومن في حكمهم.
وتم إطلاق البرنامج من قبل هيئة الصحة في أبوظبي في مايو 2008، كجزء من تطبيق قانون التأمين الصحي وأحكامه، ويشمل البرنامج تغطية كل مواطني دولة الإمارات ومن في حكمهم، عبر شبكة متكاملة من مزودي الرعاية الصحية. وتم اختيار الشركة الوطنية للضمان الصحي ـ ضمان، لإدارة هذا البرنامج الراقي، الذي أطلق عليه اسم "ثقة".